Produsele si serviciile formeaza un pod de legatura intre firma si piata, deci intre producator si consumator.
Niciodata un produs sau un serviciu, nu se va naste singur, fara a avea la baza o idee. Aceasta reprezinta un ansamblu de elemente fizice, chimice ori de alta natura, reunite intr-un mod unitar, pentru indeplinirea unei functii.
Pentru a ne diferentia de produsele concurente, punem un accent deosebit pe inovatie, pe calitatea produselor, a ingredientelor folosite si a serviciilor oferite.
Asadar,viitorii clienti care ne vor vizita magazinul, vor fi aceia care doresc sa fie sanatosi tot timpul, prin preventie si tratament.